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可退换商品 |
不可退换商品 |
1.因质量问题的商品，我公司将无条件给予退换货；
2.因会员不满意或不喜欢所购无质量问题的商品，保持商品原貌及原始包装完好，没有任何污垢、气味或损坏商品 |
1、无购物凭证，且不能提出必要旁证和有说服力的线索的、或购物凭证上 没有注明日期以及票、货不符或涂改凭证的商品；
2、无质量问题的下列商品：
（1）内衣类与无密封包装的贴身服装、床上用品等。
（2）卫生用品、日用化妆品、美容、美发用具。
（3）图书、音像制品、感光材料及其它一次性商品；
（4）工艺品、收藏品、饰品（首饰、钟表、眼镜、高档笔及其它）；
（5）高档家具、玻陶器皿、观赏陈列品；
（6）其它现场明示不退换的商品。
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退换货原则：
1.可退换商品退换货期限为7日，超过7日将不提供退换货服务。（超期寄回商品我们将以快递到付形式寄回或保留问题商品库）
2.由于会员自身原因产生退换货产生的邮寄快递费用由会员自行承担。
3.品位会员一个月内累计整单退货2次或连续两次整单退货，将取消品位会员资格
4.您要求换购的商品不能享受预留货服务，所以当您要求更换的商品出现缺货情况时，我们会与您取得联系。
5.芬理希梦原则上不办理您将网上购买商品拿到办公地点或实体店铺进行退换货的服务。
6.关于礼品——如果您退货后的实际商品金额低于应得礼品的金额，请您将礼品与退货商品一起退给我们；如果您没有将礼品退回，我们会默认您购买了该礼品，并从您的货款中扣除相应金额。 |
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退换货方式：将商品包裹中退换货明细单填写清楚随商品以快递形式寄回。 |
地址：上海市奉贤区金汇镇泰顺工业园区大叶公路6882号
收件人：通贩物流部
电话：021-67580350
邮编：201405 |
退款方式及原则：
退货手续完成后，您可以选择将余额保留在我们这边您的个人账户中，已备下次购物时使用；如您需要退款，我们将按照您的要求，收到退货后（经检验）两周内将款项退还给您。为保证退款的安全性，只接受与会员姓名相同的退款信息，会员需提供的信息有银行卡号，开卡人姓名，开户行名称等有效信息。 |